1
সুনির্দিষ্ট তথ্য: আপনি কোন পেজে বা কোন ফিচারে সমস্যাটি দেখছেন তা উল্লেখ করুন।
TakaBD ফিডব্যাক এবং মতামত
ওয়েবসাইটের কোনো সমস্যা রিপোর্ট করতে বা নতুন কোনো ফিচারের পরামর্শ দিতে নিচের ফর্মটি ব্যবহার করুন। আপনার মতামত আমাদের সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।
স্পষ্ট রিপোর্ট লেখার নির্দেশিকা
2
ধাপসমূহ: সমস্যাটি কীভাবে ঘটছে তার একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ দিন (যেমন: কোন বাটনে ক্লিক করার পর কী হলো)।
3
প্রত্যাশিত ফলাফল: আসলে কী হওয়ার কথা ছিল এবং বর্তমানে কী হচ্ছে তা জানান।
4
পরিবেশ: আপনি কোন ডিভাইস (মোবাইল/পিসি) এবং ব্রাউজার ব্যবহার করছেন তা উল্লেখ করলে সুবিধা হয়।
5
লিঙ্ক শেয়ারিং: কোনো পেজের লিঙ্ক শেয়ার করলে ব্যক্তিগত টোকেন বা কুয়েরি প্যারামিটার সরিয়ে নিন।
একটি উদাহরণের নমুনা
"আমি অ্যান্ড্রয়েড ক্রোম ব্রাউজারে TakaBD অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় লক্ষ্য করলাম যে, ফুটারের 'শর্তাবলী' লিঙ্কে ক্লিক করলে পেজটি লোড হচ্ছে না এবং একটি এরর দেখাচ্ছে। আমি আশা করেছিলাম এটি সরাসরি শর্তাবলী পৃষ্ঠায় নিয়ে যাবে।"
গোপনীয়তা সতর্কতা: আপনার পাসওয়ার্ড, ভেরিফিকেশন কোড, পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য বা পরিচয়পত্রের ছবি কখনোই ফিডব্যাক ফর্মে পাঠাবেন না।
সফলভাবে জমা দিলে আপনি এই পৃষ্ঠাতেই নিশ্চিতকরণ বার্তা দেখতে পাবেন। ব্যর্থ হলে আপনার লেখাটি থেকে যাবে যাতে আপনি সংশোধন করে পুনরায় চেষ্টা করতে পারেন।